Al menos 10 personas se han visto seriamente afectadas en el estado de Chiapas por el incumplimiento de parte de instituciones financieras que brindan servicio de seguros de vida, pero que al momento de hacer efectivo el cobro de la póliza se enfrentan con diversos obstáculos por parte de los bancos.
Entre los afectados se encuentra el caso de la señora Enmadiel Romero Toledo, a quien se le adeuda un pago por la cantidad de 150 mil pesos por el fallecimiento de su esposo desde el 27 de diciembre del 2013.
Pérdidas
Monto igual para doña Candelaria Durante Coro, quien en abril del año pasado tuvo la pérdida de su cónyuge, así como el caso de la señora Alicia Éboli Gómez, quien reclama el pago del seguro tras la muerte de su esposo a principios de año.
En tanto que a don Joaquín Gómez Marroquín no se le ha pagado el recurso del seguro de vida al que tiene derecho por ser beneficiario, todo ello ante el fallecimiento de su hija en octubre del 2012.
En todos estos casos, los afectados eran beneficiarios de Seguros Banorte, banco que en todos estos años ha venido retrasando el pago de las pólizas, situación que ha sido considerada por las personas como una acción fraudulenta.
Incumplimiento
Glustein Cigarroa Ibarias, en su calidad de apoderado legal de los afectados, expuso que hasta el momento se tiene constancia de 10 personas que han sido afectadas por este incumplimiento por parte de Seguros Banorte. Se ha señalado en el caso de Chiapas a Jaime Rubén Torres Carpinteyro, representante legal del banco, por ser el responsable de que la institución bancaria ponga una serie de obstáculos para hacer efectivas las pólizas correspondiente.
Ante esta grave situación que están enfrentado beneficiarios de seguros de vida por parte de este banco, los afectados determinaron trasladarse a la Ciudad de México para exponer esta situación ante las máximas autoridades de la Comisión para la Defensa del Usuario de Servicios Financieros (Conducef), todo ello en el marco de la Semana Nacional de Educación Financiera que organiza este institución federal.
Finalmente, pese a que han recibido la ayuda de la Delegación de la Condusef, los afectados en voz de su representante legal, pidieron a esta autoridad actuar en consecuencia contra este tipo de fraudes que se están cometiendo bancos que ofrecen seguros de vida pero que al momento de hacerlas afectivas, ponen una serie de trabas para llevar a cabo el pago a los beneficiarios.
