El uso de las “granjas de bots” debería ser regulado, por lo que una buena medida vendría desde el Congreso de la Unión y de los estados para legislar contra estos programas informáticos que se usen sobre todo para ataques cibernéticos y dañen la reputación de las personas, consideró Yolanda López Zapata, directora de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de la Universidad de Ciencias y Artes de Chiapas (Unicach).
Las ataques en redes sociales y otras plataformas de internet han sido más frecuentes: basta recordar el que acaba de pasar en contra de la prensa que cuestiona sobre todo al presidente de la República, Andrés Manuel López Obrador, en donde un gran porcentaje fueron críticas reales y un 25 por ciento por “bots”.
Dentro de este contexto, la académica dijo que las personas se las ingenian para crear granjas de estas aplicaciones de software que ejecuta tareas automatizadas a través de internet y son desarrollados para tratar de imitar al humano.
Por lo que deberían ser sancionadas siempre y cuando se pague para su uso negativo; sin embargo, resaltó que ya existen algoritmos que detectan si es una máquina o una persona la que manda algún mensaje a los diversos dispositivos que utilizan internet.
Específicamente en la Unicach no se usan los “bots” o “Chatbots”, pero en Chiapas, recordó que diferentes personalidades dentro del ámbito público y político lo han utilizado como tal y se enmarca por su contenido que es el mismo y en un lapso de tiempo de una hora aproximadamente han enviado desde 200 hasta mil mensajes.
En este sentido, explicó que dependiendo de la complejidad de la programación es que hará de alguna manera más real el “bot”. Tal es el caso de “Alexa” o “Siri”, que funcionan como asistentes personales pero están limitados a que les realizan una pregunta y responden, pero si el cuestionamiento no está dentro de su programación o base de datos, canalizan la idea para que se busque en otro sistema.
Actualmente los “chatbots” para responder preguntas de usuarios del sistema bancario, otro de sus usos en las redes sociales y que está impactando es sobre los hechos noticiosos, “en su momento Twitter y Facebook hizo una limpia de bots para quitar los likes o retuits extras que están de más”.
Finalmente, la especialista en Tecnologías de Información y Comunicaciones recalcó que las noticias falsas (fakenews) o los “hashtags” para desprestigiar a alguna persona, medio o figura pública es un uso no adecuado que debería ser regulado.
