Ladrones utilizan nuevas estrategias para cometer fraudes o ilícitos con la información proporcionada por usuarios de servicios bancarios, por lo que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una alerta a la población para no compartir información como su geolocalización, la cual es solicitada a través de llamadas telefónicas.
El mecanismo de intento de engaño surgió luego de que a partir del 23 de marzo, las instituciones bancarias están obligadas a obtener la geolocalización en tiempo real del dispositivo de sus clientes, para que éstos puedan tener accesos a los servicios financieros digitales, como en aplicaciones móviles y banca por internet.
La institución de defensa de los usuarios dio a conocer que de ninguna manera los bancos solicitan la información por vía telefónica:
“La geolocalización no implica llamada, mensaje o correo electrónico alguno para solicitar datos como número de cuenta, tarjeta, NIP, clave de seguridad o dato alguno que comprometa la seguridad de la cuenta de alguna persona”.
La más reciente reforma a la Ley de Instituciones de Crédito obliga a que todos los servicios de canales digitales de los bancos sólo podrán activarse si el cliente autoriza la geolocalización del dispositivo.
La recomendación surge en respuesta a una serie de versiones que circulan en las redes sociales como Facebook, Twitter, entre otras, con relación a llamadas en las que los estafadores solicitan la información y datos confidenciales, valiéndose del anonimato para hacerse pasar como ejecutivos de empresas bancarias.
