Algunas entidades financieras que otorgan crédito y tarjetas de crédito a través de aplicaciones móviles y páginas de internet, te condicionan a entregarles datos personales sensibles. Sin embargo, la delegación en Chiapas de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) enfatizó que esa información “no guarda relación con el crédito que estas contratando”.
Son múltiples datos y permisos que se almacenan y solicitan de tu celular, como la ID del teléfono, lista de contactos, cámara y micrófono, galería de fotos, redes sociales, lo cual es “información íntima que solo a ti te pertenece”.
Estos datos, destaca, no guarda relación alguna con el crédito que se esta contratando, sin embargo, se encuentra de forma poco visible en el contrato, en los avisos de privacidad o términos y/o condiciones, de tal forma que “no los veas”.
“Recuerda que las entidades financieras no pueden incluir o introducir en las operaciones y servicios financieros que te ofrecen, condiciones que no se relacionen con el crédito o la tarjeta contratada”, señala.
La Comisión detalla que la finalidad de estas entidades financieras es otorgar un crédito y garantizar su pago, no solicitar o almacenar datos personales sensibles que “solo a ti te pertenecen, y cuya difusión puede ponerte en peligro”.
Las entidades financieras que hacen esto, subraya, se apartan de las sanas prácticas en el ofrecimiento y comercialización de productos de crédito, ya que solo deben pedirte datos personales, no íntimos; por ejemplo: nombre, domicilio, copia de tu identificación personal.
Tratándose de información que las instituciones financieras ajustan a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, la cual determina la protección de la privacidad.
Recomendaciones
1.- Leer muy bien el aviso de privacidad, los términos y las condiciones que deben poner a tu disposición las entidades financieras que te otorgan un crédito o tarjeta de crédito, pues esto forma parte del contrato que celebras con ellos.
2.- Verifica que, para contratar el crédito o tarjeta de crédito, no te condicionen a entregar datos personales sensibles y comprobar todos los avisos legales.
3.-En caso de detectar alguna institución financiera que pide datos personales sensibles a cambio de un servicio de crédito o tarjeta, repórtalo al centro de contacto y atención por medios remotos: 55 53 400 999, así como a través del correo electrónico [email protected].
