Después de un análisis de evidencias en el que constataron que no se garantizó atención efectiva y oportuna a un adolescente de nacionalidad hondureña pese a ser residente permanente al contar con la condición de refugiado, la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) emitió la recomendación 25/2023 a las directoras generales del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (Sistema DIF) de los estados de Tlaxcala y Puebla. Esta recomendación también está dirigido al comisionado del Instituto Nacional de Migración (INM), Francisco Garduño Yáñez.
De acuerdo al análisis de la CNHD, se encontraron irregularidades en el procedimiento administrativo migratorio en los sistemas DIF, pues a pesar de que cuentan con los sistemas y bases de datos electrónicos para corroborar la situación legal de las personas, ni una de las tres las autoridades corroboraron los datos.
De igual forma, resaltan que las “personas servidoras públicas de los sistemas DIF estatales omitieron procurar la protección integral de la víctima, dar seguimiento a las medidas de protección para la restitución integral de sus derechos, así como brindar una solución que resolviera sus necesidades de protección, dado que se evadió de los diversos albergues en los que se encontraba, sin que se tomara en cuenta sus deseos, ni su condición de residente en nuestro país”.
Reparación del daño
Por tanto, el organismo nacional contó con elementos que evidenciaron violaciones a los derechos humanos, a la seguridad jurídica y al principio del interés superior de la niñez en agravio de la víctima, por lo cual se le hizo un llamado a estas autoridades para que procedan a la reparación integral del daño.
Por su parte, a las directoras generales de los sistemas DIF de Puebla y Tlaxcala se recomendó que en coordinación con el INM proporcionen a la víctima la atención psicológica que requiera, la cual deberá brindarse por personal especializado y de forma continua.
Mientras que el DIF de Tlaxcala, en coordinación con la Procuraduría de Protección de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes del Sistema DIF se entregue a la víctima la tarjeta de residente permanente, toda vez que cuente con la mayoría de edad.
Finalmente, se pidió que se incorporen en los protocolos y manuales de actuación de las Procuradurías de Protección de los DIF en Puebla y Tlaxcala, los lineamientos que correspondan con base en la atención de niñas, niños y adolescentes (NNA) no acompañados refugiadas y residentes permanentes en México, a fin de brindar atención en beneficio de su interés superior.
