Derivado de las denuncias que se han hecho sobre la venta ilegal de tanques de oxígeno (servicio que se ha disparado por el repunte de casos de covid-19), la Oficina de la Defensa del Consumidor (Odeco) zona Suroeste, a cargo de Fernanda Elena Trujillo Gutiérrez, aseguró que se mantiene una vigilancia minuciosa de las empresas que se encargan de ofertar productos relacionados con la salud, a fin de que la población local no sea defraudada.
De acuerdo con lo comentado, entre junio del año pasado y lo que va de este 2021, la dependencia local ha realizado 44 visitas de verificación en farmacias y lugares donde se venden artículos médicos.
Los recorridos, aseguró la Odeco, se han extendido a las funerarias y distribuidoras de oxígeno medicinal.
Anomalías en compañías
Durante los operativos encontraron anomalías en seis compañías, las cuales fueron sancionadas “por no exhibir precio del producto, por incumplir con la NOM-050-SCFI-2004 al no contar con información comercial”.
Para tranquilidad de la ciudadanía, detalló la dependencia que dirige Trujillo Gutiérrez, se han hecho 30 visitas de vigilancia, además de 380 monitoreos a establecimientos de este giro en la capital chiapaneca, además de Comitán, San Cristóbal de Las Casas y Tapachula.
“La Odeco zona Suroeste se mantiene atenta a las denuncias y quejas de los consumidores sobre estos prestadores de servicios y otros que por la necesidad de los consumidores de contar con equipo y tratamiento médico para enfrentar la situación de emergencia sanitaria de sus seres queridos, llegan a ser víctimas de fraudes”.
Es importante señalar que, a nivel nacional, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha solicitado a la población a que adquiera los tanques de oxígeno en comercios formales, puesto que si compran el producto en otros sitios podrían caer en un fraude.
De hecho, se ha sugerido a la ciudadanía que, antes de adquirir los materiales con las ofertas que haga algún portal en internet, mejor deben revisar los costos que manejan proveedores que tienen trayectoria reconocida en el tema, para que hagan una adquisición responsable en artículos medicinales.
Desafortunadamente, al existir la oferta y demanda con este insumo, la venta ilegal se ha disparado, dicha situación obligó a las autoridades a bajar mil 200 cuentas en redes sociales que estaban engañando a la población; lo mismo se aplicó para 130 sitios electrónicos que ofrecían el material de forma fraudulenta en todo el país.
La Odeco, al igual que lo han hecho dependencias federales, se sumó a la campaña “Devuelve tu tanque”, la cual propone que las personas que rentaron este servicio para suministro a pacientes en casa, devuelvan los tanques si terminaron su uso, a fin de que otros usuarios puedan atender las emergencias que enfrentan.
“En Odeco Suroeste estamos pendientes de las denuncias a través del teléfono del consumidor 800-468-87-22 y los teléfonos de oficina 961-60-25-936, 961-60-25-937, 961-60-25-938”, finalizó la dependencia local.
