De las denuncias que recibió y atendió la Policía Cibernética en Chiapas durante los meses que se estableció el confinamiento domiciliario por la pandemia del coronavirus, más de 100 fueron por fraudes en comercio electrónico, dijo el inspector Levi Francisco Pineda Rueda, encargado de la Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSyPC).
Señaló que los fraudes electrónicos se dispararon en ese periodo, la mayoría de los denuncias fueron por este delito, sobre todo por ventas que no concretaron y páginas apócrifas.
Mencionó que las cantidades de los fraudes son variadas, algunas por cifras mínimas, otras por miles de pesos y en algunos casos incluso por millones. Todos son investigados y canalizados a las autoridades penales correspondientes.
Detalló que los fraudes más considerables por lo general se dan por ventas de vehículos no entregados, maquinaria pesada, supuestas subastas de autos, que obviamente ascenderán a cifras mayores de 50 mil pesos.
El inspector indicó que se siguen varias líneas de investigación desde la Policía Cibernética, misma que para intervenir las víctimas deben denunciar formalmente ante el Ministerio Público.
Se investiga por ejemplo si el contacto fue a través de Facebook, se ubica el perfil o página, se rastrean sitios web. En ese proceso deben contemplar las legislaciones de otros países, ya que las páginas pueden estar en otro país.
El propio Ministerio Público tiene la facultad de pedir información a la Comisión Interbancaria para saber quiénes son los destinatarios de las cuentas en las que se ejecutaron los depósitos, incluso a través de inteligencia financiera se puede congelar esos recursos mientras investigan.
Enfatizó que la principal recomendación es no realizar pagos directamente por SPEI, porque el fraude va de la mano de que al comprar algo se debe pagar directo, cuando lo correcto es usar intermediarios como PayPal y otros.
Si la compra se realiza por una página web, la recomendación es no salir de ella para realizar la transacción, es decir, si el vendedor pide depositar a una cuenta directamente con el pretexto de que le cobran comisión, no se debe hacer. Así se rompe la seguridad que ofrece el mecanismo de pago del sitio.
Además, antes de comprar cualquier cosa se debe verificar detalladamente las políticas de devoluciones, en la página y en la tienda, así como los comentarios de otros usuarios que hayan comprado previamente.
Pineda Rueda dijo que si una persona detecta que fue víctima de un fraude cibernético, para denunciar ante el Ministerio Público deben llevar capturas de pantalla, los boucher si realizaron un depósito, la dirección IP de la página o el perfil de Facebook por el cual hicieron el contacto con el vendedor. Esto servirá para ayudar en la investigación.
El inspector agregó que si bien las investigaciones pueden tardar semanas o meses, también las pruebas que puedan aportar las víctimas ayudan a prevenir que más personas caigan en ese fraude.
Destacó que en la página de Facebook de la Policía Cibernética publican boletines de páginas fraudulentas que se han detectado; por ejemplo durante la pandemia surgieron muchas que ofertaban tanques de oxígeno, oxímetros, cubrebocas de forma irregular.
