Sandra Carvajal Magaña, directora en Tuxtla Gutiérrez de la Firma Internacional Kreston BSG y experta en temas contables, dio a conocer que ha sido un “verdadero dolor de cabeza” el tema de las citas en el Sistema de Administración Tributaria (SAT), y a pesar de que han existido algunas mejoras, no han sido suficientes para satisfacer la demanda.
Recordó que a comienzos de año sacar una cita en la página del SAT se había vuelto prácticamente imposible, los contadores tardaban hasta tres meses en conseguirlo, tras estar insistiendo cada hora.
“Era complicado encontrar espacio, y cuando se encontraba, era muy limitado. Actualmente hubo algunas modificaciones, las autoridades crearon una página directamente para las citas y también cambió el acceso”, comentó.
Respecto al ingreso a la plataforma, dio a conocer que actualmente piden datos como la CURP, si es persona física.
Aseguró que con este cambio han disminuido los grupos que saturaban las citas. “Esto nos ha permitido, cuando menos, reducir el tiempo de insistencia y encontrar acceso a las citas”.
Aunque ello no ha resuelto ni ha dado la facilidad para obtener una cita de manera inmediata para realizar los trámites, esta sí es menos complicada.
Esa es la realidad que están padeciendo los contadores, lo cual dificulta el desempeño de sus actividades.
Recordó que a nivel nacional, el Instituto de Contadores Públicos realizó una serie de observaciones para que el SAT realizara estas mejoras.
“No siempre nos escuchan, pero en el caso de las citas, considero que algo tomaron en cuenta. Antes, el 90 % de las citas no se lograban, ahora puede ser el 50 %, entonces disminuyó la complicación, y esto no significa que esté funcionando de manera adecuada”, puntualizó.
Para conseguir una cita, pasó de un tiempo de espera hasta de tres meses, ahora el tiempo se ha reducido a dos semanas, “ha mejorado, lo ideal es que las citas se den en dos días, máximo una semana, para beneficio de todos”.
