La delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en el estado dio a conocer que se encuentra en marcha el operativo para observar el comportamiento comercial de los negocios, de diversos giros, que registrarán una alza en la demanda de sus productos y servicios en esta época decembrina.
Añadió que previo a las verificaciones, son enviados avisos a las empresas donde los dueños y empleados son invitados a respetar la ley y las normas.
Además, se efectúan recorridos para atender quejas, observar el comportamiento comercial del establecimiento y colocar preciadores.
La dependencia federal indicó que en diciembre es cuando hay denuncias relacionadas a la aplicación de restricciones, publicidad engañosa, cobro de propina y de cargos adicionales no especificados, así como incumplimiento de las condiciones de venta y políticas de cambio.
Añadió que la solicitud a la iniciativa privada es a respetar y exhibir sus tarifas, y a la población para exigir a los negocios que tengan los costos a la vista, al tiempo de recordarle que el pago de propina es voluntario.
Indicó que una de las sugerencias es comprar bienes o contratar servicios en lugares formalmente establecidos, ya que para la Profeco es más fácil apoyar una demanda con un comprobante expedido de pago.
Finalmente, aclaró que diciembre no es uno de los periodos con más quejas, derivado a que las personas están concentradas en adquirir o contratar y pasan por alto las arbitrariedades que las empresas cometen en su contra.
