De cara al retorno escolar, la Profeco implementó el operativo “Regreso a Clases 2017” mediante el cual supervisa los negocios que comercialicen productos relacionados al próximo ciclo escolar, como tiendas de uniformes, papelerías, entre otros.
Compras
En este contexto, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhorta a los padres de familia a realizar las compras con anticipación para así comparar precios y escoger las mejores ofertas.
La verificación se extenderá a los colegios particulares, debido a que éstos ofrecen un servicio educativo pagado por los padres de familia, razón por la cual también están sujetas al campo de acción de la dependencia federal.
De esta manera se verificará que los proveedores cumplan con la ley en la materia y no incurran en prácticas abusivas o engañosas, ofertando descuentos que en realidad no lo son o que luego las tiendas no los reconocen, aseguró la Jefa del Departamento de Verificación y Vigilancia de la Procuraduría Federal del Consumidor en Chiapas, Janeth Pérez Hernández.
Añadió que en las últimas horas la Profeco recibió la primer denuncia en contra de una escuela particular por lo que están en proceso de desahogar la queja correspondiente en contra de esta institución educativa privada.
“La denuncia se debió a que el plantel educativo no emitió la información correspondiente al incremento de las cuotas de colegiaturas dentro de los tiempos que marca la ley, que son 60 días”, sostuvo.
Agregó que la Profeco está al pendiente para atender cualquier denuncia por parte de los padres de familia quienes no pueden ser obligados a la compra de útiles escolares, uniformes, paquetes de libros, y otros.
Las irregularidades pueden ser reportados a los números telefónicos 605936 al 40, o bien acudir directamente a las oficinas de esta procuraduría en el primer piso del edificio anexo de la Torre Chiapas.
Además -destacó- la realización de la Feria de Regreso a Clases que tendrá lugar en la Ciudad de San Cristóbal de Las Casas, esta misma semana.
Esa feria se lleva a cabo al mismo tiempo que los operativos de verificación y vigilancia para constatar que en las ofertas realmente se aplican los descuentos en los útiles escolares.
Quienes incumplan serán sancionados, de acuerdo a la Ley Federal de Protección al Consumidor, Ley Federal sobre Metrología y Normalización, y las Normas Oficiales Mexicanas que aplican en ropa, calzado, mochilas y equipo de computo sin precisar qué tipo de medidas les serán aplicadas ni los montos económicos de posibles sanciones.
Hasta el cierre de esta edición, se descartó que exista algún procedimiento en contra de algún establecimiento comercial, por incurrir en violaciones a los derechos de los consumidores.
