Ante el incremento de ilegales cobranzas extrajudiciales por parte de despachos nacionales, personas afectadas piden a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) su intervención, toda vez que se multiplican estas acciones irregulares con presuntos abogados que actúan como delincuentes e intimidan de manera violenta con amenazas, ofensas y embargos, en algunos casos a personas que no tienen relación con deuda alguna, así como a familiares, o compañeros de trabajo de los mismos deudores morosos.
En Tapachula cada vez son más frecuentes estas malas prácticas, sancionadas por el Código Penal Federal en sus artículos 282, 283, 284 y 284 bis, que establece hasta cuatro años de prisión y multa de hasta 300 mil pesos a quien lleve a cabo la actividad de cobranza extrajudicial ilegal, que la misma legislación señala como el uso de la violencia o la intimidación ilícitos, ya sea personalmente o a través de cualquier medio, para requerir el pago de una deuda.
Uno de estos casos le ocurrió a una persona totalmente ajena a una deuda y por la que se interpondrá la denuncia ante la Condusef, toda vez que estas acciones irregulares están siendo llevadas a cabo por el Despacho Penal, Demanda y Embargo, por un supuesto crédito de un automóvil otorgado a un miembro del magisterio de apellido Méndez Hernández, a quien la persona afectada desconoce, por lo que acudirá para asesoría y llevar el proceso ante la FGR.
La denunciante señala que desconoce la identidad y domicilio del deudor al que le dieron el crédito que supuestamente no ha pagado y habría presentado un recibo de consumo de agua potable como referencia en 2015 para obtenerlo en la empresa Refacil Servicios Integrales Especializada en sociedades financieras de objeto múltiple, y que supo de esto por las amenazas recibidas por los sujetos que llegaron a su vivienda a intentar la cobranza y amenazar con un embargo y entregaron documentos con apariencia de escritos judiciales.
La afectada y su familia que sufrió ofensas y amenazas, hizo un llamado a quienes sean víctimas de parte de los que buscan información de deudores morosos a través de estrategias ilegales y con documentos que en apariencia pretenden hacer creer que son escritos judiciales, a que se comuniquen a la Conducef al teléfono 01 800 999 80 80 o a la página de internet www.gob.mx/condusef.
Entre el grupo que realiza la cobranza se encuentran personas que desconocen la ley y que incluso amenazan con mantener presencia permanente en el domicilio particular hasta que se brinde información del deudor y cumpla con el pago, o en su caso, que esta persona a quien por un recibo de agua y sin ningún otro documento busque la forma de que se cumpla con el pago del crédito.