Pérdidas económicas por varios miles de pesos dejó la falta de la red de internet y señal de telefonía celular por casi ocho horas en la región Frailesca, al estar paralizadas las transacciones comerciales y financieras de comercios, bancos, empresas, así como de la población en general.
Sin que se conozcan los motivos, como ocurre normalmente desde hace años, las empresas Telmex y Telcel paralizaron sus servicios el pasado martes, provocando que no se pudieran realizar compras con tarjetas bancarias, transferencias electrónicas o pagos en casas de empeño.
Jesús Guillermo Rosales Cruz, presidente de la Cámara Nacional de Comercio (Canaco Servytur Fraylesca), hizo un llamado a la población en general para exigir mayor calidad en el servicio telefónico y conectividad de internet que ofrecen dichas empresas.
Por ello invitó a la ciudadanía a firmar un documento para presentar una queja colectiva que se entregará a dichas compañías.
“Normalmente cuando se va la señal de Telcel, también se va el internet. Hay que levantar la voz para que el descontento por el pésimo servicio que nos brindan sea escuchado porque aparte de las largas interrupciones, no cumplen con el servicio que ofrecen y las fallas son constantes”, expuso.
La queja se presentará de manera formal, por lo que aparte de la firma, quienes deseen sumarse a la protesta tendrán que plasmar su nombre completo y número telefónico.
El horario de oficina (2a Oriente y 3a Norte esquina) es de 9 am a 2 pm y de 4 a 6 pm, de lunes a viernes.
