La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), delegación San Cristóbal, inició el operativo de verificación y vigilancia de las promociones que se ofertan en esta temporada, que comprende del día 7 de diciembre al 6 de enero del 2018.
El titular de la Delegación de PROFECO en San Cristóbal, Carlos Jorge Ramos Mandujano, informó que el operativo se realiza con motivo de las fiestas navideñas, de fin de año, y Día de Reyes.
Dijo que la finalidad es proteger los derechos del consumidor en estas fechas.
“Se están implementando acciones específicas de verificación para evitar e inhibir las prácticas nocivas que afecten o puedan afectar la economía de los consumidores, particularmente aquellos sectores de más bajos ingresos”
Agregó que “para trabajar con mayor efectividad, se ha establecido comunicación con las diversas cámaras empresariales, pero en particular a las que agrupan a los comerciantes y prestadores de servicios, de modo que se pueda trabajar de manera coordinada y éstos reconozcan la responsabilidad social que tienen: de atender y tratar bien a las y los consumidores”.
Señaló que en términos generales, lo que se busca con el operativo es garantizar reglas que incentiven el desarrollo de un mercado interno competitivo y, obviamente, proteger los derechos de los consumidores, mejorar la información de las ofertas y promociones, así como garantizar el derecho a la realización de operaciones comerciales claras y seguras.
Especificó que los recorridos se realizarán en hoteles, restaurantes, bares, tiendas de autoservicio y departamentales, tiendas con venta de aparatos electrónicos, mueblerías, farmacias, tiendas de ropa, calzado, agencias de viaje, entre otras.
Y para tener resultados más efectivos, explicó que se desarrollan acciones de verificación en los establecimientos comerciales y se brindará atención inmediata de las denuncias presentadas por los consumidores, sobre abusos y afectación de sus derechos, seguridad y economía. “Asimismo se fortalecerá la campaña “Exige precios a la vista y compara”.