La Organización Internacional para las Migraciones (OIM) promueve las ventanillas informativas sobre trámites migratorios, servicios para personas migrantes, riesgos de la migración irregular y opciones de migración regular.
En la plataforma virtual, además de dar a conocer las ventanillas por entidad en México, la OIM ofrece la ubicación por geolocalización para que las personas en movilidad humana puedan acudir sin mayores dificultades.
Estos centros son coordinados por autoridades nacionales y locales, quienes cuentan con el apoyo de la OIM; además “buscan contribuir a una mejor gestión de la migración y promover la protección de las personas migrantes”.
La OIM también ofrece el manual “Ventanillas informativas sobre migración: Mesoamérica y el Caribe”, así como el curso virtual en la plataforma E-Campus, para mayor comprensión sobre la ubicación de estos centros de información.
En México, las ventanillas se encuentran en: Chiapas, Monterrey, Quintana Roo, Durango, Jalisco, Ciudad de México, San Luis Potosí y Baja California.
En el caso de la frontera sur, estos espacios se establecieron en la Dirección de Migración y Política Internacional del Ayuntamiento de Tapachula; en la Ventanilla Única de Atención a Personas Migrantes y Refugiadas de Motozintla; en la Dirección de Atención a Personas Migrantes y Refugiadas del Ayuntamiento de Palenque; y en la Dirección de Atención a Personas Migrantes y Refugiadas del Ayuntamiento de Arriaga.
Actualmente existen 46 ventanillas ubicadas en siete países de Mesoamérica y el Caribe, con el apoyo de la Oficina de Población, Refugiados y Migración del Departamento de Estado de los Estados Unidos.
