Al existir vulneraciones hacia los derechos humanos, las víctimas pueden acercarse a órganos como la Comisión Estatal de los Derechos Humanos (CEDH), en donde se da prioridad y seguimiento a los casos. La directora de Seguimiento de Recomendaciones y Grupos en Situación de Vulnerabilidad, Graciela Guadalupe Velasco Cordero, explicó cómo se puede presentar una queja.
La funcionaria citó la Ley General de Víctimas para el Estado de Chiapas, la cual dice que “en el Estado una persona es víctima de un delito cuando resiente las consecuencias de la acción del acto ilícito. Tiene derecho a que la autoridad cuide su integridad física y le brinde protección en todo momento”.
Y acotó que para toda persona que ha sido víctima, la Constitución reconoce derechos, los cuales consisten en la reparación del daño, derecho a la verdad y derecho a la justicia, entre otros.
Respaldo integral
Expuso que la Comisión realiza acciones, actividades, canalizaciones, diagnósticos, atención integral y profesional de las víctimas de violaciones a derechos humanos. Destacó que “la queja va a ser el primer contacto que va a tener la población con nosotros”.
Enfatizó que esto es a través de dos vías, “cuando somos competentes y cuando no somos competentes; cuando lo somos se inicia una queja, y cuando no lo somos, podemos iniciar una orientación o gestoría”.
La CEDH tiene competencia cuando hay casos entre una autoridad y particulares, y en estos procesos se entrega la queja en los medios de presentación.
Sin embargo, cuando no hay competencia “vamos a ayudar a la población, recordemos que cuando las personas que acuden a nosotros son víctimas de un delito o han sufrido vulneraciones de DD. HH., a nosotros nos compete identificar cuándo tiene calidad de víctima y cuándo no”.
Y ejemplificó lo anterior con un caso de una violación, “donde, efectivamente, no hay una autoridad de por medio, ya que es un particular con otro particular, y lo que hacemos como servidores públicos no es decirles que no tenemos competencia, retírese de las oficinas, pues como un organismo de buena fe debemos dotar de confianza y brindar acompañamiento”.
