El Ayuntamiento capitalino informó que existe un aumento del 12 por ciento en la afluencia de los pagos realizados por la ciudadanía tuxtleca, en lo que va del 1 al 12 de enero del 2016 con respecto al año anterior. Se han recaudado alrededor de 24 millones de pesos.
Se cuentan con 8 cajas para cobro predial en Tesorería Municipal y la Coordinación de Recaudación Tributaria central Calle Central y 1ª Norte; se cuenta con un módulo de atención con 3 empleados destinados a este servicio, que realizan la reimpresión de boletas para aquéllos a quienes no les ha llegado dicho documento a su domicilio , al igual que la aplicación de los descuentos.
Lo horarios de atención son de lunes a viernes de 7 de la mañana a 5 de la tarde y sábados de 8 de la mañana a 1 de la tarde. En la entrada del ayuntamiento se encuentra un caja de cobro adicional, en donde también se tiene el servicio de impresión de boleta, con horario de 8 y media de la mañana a 3 de la tarde de lunes a viernes.
Las cajas foráneas se encuentra ubicadas en las delegaciones de Terán, Patria Nueva, y en Plaza Cristal en las oficinas de SMAPA , con un horario de atención de 9 la mañana a 3 de la tarde; dichas cajas no cuenta con el servicio de reimpresión de boletas, por lo que se debe acudir con la boleta correspondiente.
Los descuentos que se realizan es a todos los ciudadanos que se encuentran al corriente con los pagos. El 20 por ciento de descuento a la población en general en el mes de enero, en febrero es el 10 por ciento y el 5 por ciento en marzo. Mientras que el 50 por ciento de descuento aplica únicamente para adultos de la tercera edad, durante los tres primeros meses del año.
Para hacer válida esta promoción, los adultos mayores se les pide alguna identificación oficial como el INE o IFE y acta de nacimiento. En caso de ser pensionados deberán llevar el Inapam o credencial de pensionado, de no contar con una credencial se les pedirá un documento que compruebe su estado laboral.
Para el mes de abril se hac e el cobro más los recargos y actualizaciones generadas por la falta de pago en años anteriores. El impuesto es destinado para la infraestructura de la ciudad.
