Pobladores de la colonia San José Yeguiste, ubicada en la capital de Chiapas, denunciaron que el Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (Smapa) no ha realizado el suministro del vital líquido de forma periódica, situación que está afectando a unos 300 domicilios y que genera zozobra entre la población por la necesidad del insumo ante la contingencia sanitaria que enfrenta la ciudad, el estado y el país.
Al facilitar información a este medio de comunicación, los colonos compartieron el reclamo que han hecho a las instituciones, debido a que existe el compromiso de que reciban el agua los días miércoles y sábado; no obstante, la autoridad ha incumplido con esta responsabilidad.
En las imágenes enviadas, los habitantes preguntan de forma directa al Smapa las razones para no facilitar el suministro y en respuesta la institución justificó que la llave estaba abierta para que la colonia se abasteciera. Ante la incertidumbre, algunas personas optaron por contratar servicios de pipas (con cargo a cada domicilio), cuyo costo fue 260 pesos por cada tres mil litros.
Adicional a las molestias expresadas en redes sociales, el pasado 18 de enero manifestaron la inconformidad en un oficio dirigido a René León Farrera, gerente general del Smapa, a fin de que se atienda la petición, pues el agua es un derecho fundamental para las personas.
En el escrito se remarca que la colonia San José Yeguiste tiene problemas para recibir el vital líquido desde abril de 2020.
En algunos casos, dijeron, sólo tienen disponible el insumo un día a la semana y por muy pocas horas, lo “que ocasiona que las viviendas que se encuentran en las partes altas no alcancen a captar” lo suficiente y tienen que esperar hasta la siguiente liberación del servicio para hacerse del vital recurso.
Toda esta problemática, remarcaron en el escrito, ha traído como consecuencia que no sólo tengan que pagar el recibo por el -mal- servicio de agua potable a las autoridades municipales, también se ven obligados a desembolsar dinero de forma extraordinaria para buscar otras opciones de abastecimiento.
En la misiva, los habitantes de la colonia le piden al gerente general del Smapa que intervenga para que se proporcione la entrega del agua en los días establecidos; además, solicitaron que el suministro se haga con las horas pertinentes para que se puedan llenar las cisternas, a fin de que se puedan cubrir todas las necesidades sanitarias.
Añadieron que la petición la realizan por escrito, ya que en múltiples ocasiones han reportado esta anomalía vía telefónica y por la página oficial del Smapa, a través del mensajero de Facebook, pero no ha existido una solución que favorezca a los colonos.
Finalmente, pidieron al gerente del Smapa a que pueda facilitar un audiencia con una representación de las 300 viviendas que forman parte de la colonia para que, de forma personal, puedan tratar cada una de las inquietudes que tienen con respecto al suministro del agua.
