Por medio de notificaciones personalizadas, el Sistema Municipal de Agua Potable (Smapa) busca que los usuarios con adeudos establezcan una vinculación que les permita salir del estatus de morosos.
En caso de contar con un adeudo ante el organismo operador del agua, podría llegar a su domicilio un documento con un texto similar al siguiente:
“Estimado usuario, le comunico que en su calidad de beneficiario de los servicios que presta el Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (Smapa), usted está obligado al pago por los servicios que dicho organismo presta, conforme a lo dispuesto en los artículos 1º, 3º, fracciones VII, XII, XVI y XXVII, 40, 151, 152, 153, 155, 159, 171, 196 y 197 de la Ley de Aguas para el Estado de Chiapas”.
Determinación
El documento exhibe el monto del adeudo y hace un exhorto al moroso a cumplir con el pago en 72 horas, acudiendo a las oficinas comerciales del organismo. El objetivo del documento es que el usuario establezca un convenio que le permita resolver su situación e integrarse a un estatus regular.
De acuerdo al director general del organismo operador de agua, René León Farrera, existen usuarios hasta con 25 años de adeudos, lo que ocurrió gracias al contubernio de administraciones pasadas, pues a pesar de que conocían la situación no actuaron.
Expuso que esta determinación aplica para unas 200 mil personas que no pagan por los servicios que brinda la institución que representa.
Pérdida
El Smapa pierde entre cuatro y cinco millones mensuales, los cuales se podrían invertir en diversos rubros, además de que esto permitiría tener a los usuarios el derecho de conexión.
En caso de que no se cumpla con el pago de cartera vencida o se regularice la situación del usuario que se encuentre en estatus de clandestinaje, se comenzarán a realizar los cortes del servicio.
