Sin previo aviso, en una clara falta de respeto a la población que acude a la Oficialía del Registro Civil núm. 2 en Tapachula, se suspendió la atención a quienes desde muy temprana hora acudieron a las instalaciones ubicadas en la Unidad Administrativa a realizar diversos trámites, como registros para actas de nacimiento, matrimonios programados o copias de este documento, e incluso, copias de actas de defunción.
Aunque la titular de la oficina, Claudia García Navarro, se encontraba en el lugar, las personas fueron notificadas de que no serían atendidas y que sus trámites tendrían que esperar porque las puertas de la oficina estaban cerradas y sin que la funcionaria pudiera ingresar, presuntamente por problemas internos.
Molestos ante semejante situación que les impidió realizar los trámites que habían programado para el día, las citas tuvieron que ser canceladas, quizás por mero capricho de funcionarios mayores. Se informó que los usuarios exigían atención, pero esta no les fue brindada.
Al ser entrevistada la titular Claudia García Navarro, esta manifestó que no fue notificada por sus superiores ya que el personal de esas oficinas fue citado a la ciudad de Huixtla, por instrucciones de la encargada del Registro Civil en Chiapas, Nora Macias Coello, y debido a esa razón las personas no serían atendidas.
Era evidente la inconformidad de las personas que habían acudido inútilmente a realizar sus trámites este lunes, puesto que los funcionarios no pueden disponer a su antojo del tiempo de las personas que destinaron parte de su día en acudir a su cita; incluso algunas de ellas —en el caso de las actas de nacimiento— tienen que ser acompañadas de testigos y lo mismo ocurre con los matrimonios, que prácticamente fueron suspendidos.