José Manuel Rosado Pérez, director del Tecnológico Nacional de México (TECNM) campus Tuxtla Gutiérrez, comentó que el instituto cumplió con la auditoría interna al sistema de la gestión de calidad que verifica los procesos estratégicos, académicos, planeación, administración de los recursos, vinculación y calidad.
Determinación
Explicó que es fundamental el fortalecimiento de la planeación y el control interno de las organizaciones, mediante una gestión administrativa que proporcione una adecuada toma de decisiones, y el cumplimento de la auditoría al sistema de gestión de calidad los encamina en el alcance de estos objetivos.
Agregó que el cumplimiento de esta auditoría, basada en la norma NMX-CC-9001-IMNC-2015/ISO 9001:2015, es importante considerando el entorno global actual que se vive en las organizaciones que implica la inclusión de nuevos y mejores sistemas de operación administrativos.
El director detalló que el proceso de auditoría inició el lunes 23 de agosto y concluyó el miércoles 25 de agosto.
El alcance abarca desde la inscripción de los estudiantes, hasta la presentación del acto protocolario de titulación integral de licenciatura.
El equipo auditor tiene el objetivo de revisar la estructura, lineamientos, reglamentos, políticas y procedimientos de los procesos estratégicos auditados, y de confirmar que estos dan conformidad a los requisitos de la Norma ISO 9001:2015.
Consideración
Todo ello con la finalidad de fortalecer el reconocimiento y la confianza en la calidad del servicio educativo que oferta el Tecnológico de Tuxtla.
El equipo auditor contó con el trabajo colaborativo y multidisciplinario del personal de la institución, bajo la orientación y acompañamiento del área del Sistema de Gestión de la Calidad y el Grupo de Auditores.
