La delegada en Chiapas de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios y Servicios Financieros (Condusef) en Chiapas, Gloria Guerrero Hernández, dio a conocer que los usuarios de cajeros automáticos deben tomar precauciones para evitar riesgos de contagio del Covid-19, pero también para conocer las comisiones que genera el uso de cajeros de bancos distintos al emisor.
Destacó que estas acciones deben de ser tomadas en cuanto al propósito de contribuir a la mitigación y control de riesgos a la salud por el coronavirus, y evitar en lo posible la concentración física, tránsito o desplazamiento de personas y salvaguardar la salud de los usuarios de tarjetas de crédito o débito.
“No obstante, si por las condiciones actuales es estrictamente necesario realizar una operación en algún cajero automático cercano a tu domicilio, no perteneciente a la red de tu banco, es conveniente saber cuál es la comisión que cargan las diferentes Instituciones por utilizar sus cajeros, bien sea con tarjeta de débito o de crédito”, destacó.
En relación al tema informó que en diciembre pasado las tarjetas de débito emitidas eran de 127.3 millones y las de crédito sumaban 24.4 millones.
Con las primeras se realizaron en 2019 un total de dos mil 19 millones de operaciones en Cajeros Automáticos y 16.1 millones con las de crédito; así el uso de la tarjeta de débito significa el 99.2% del total de las transacciones que se realizan a través de cajeros, con el 99.3% del monto operado.
En este punto precisó que el número y monto de las operaciones realizadas en cajeros automáticos es decir son en proporción de las operaciones con tarjeta de débito respecto de las de crédito en los cajeros automáticos, es a razón de 125 de débito por una operación de crédito, explicable por ser más costoso financiarse con tarjeta de crédito, por el cobro de la comisión adicional por disposición de efectivo que cargan los bancos, más los intereses que hay que pagar por el uso de la línea de crédito; no hay que olvidar que es un préstamo.
De igual forma, el monto de la comisión puede variar dependiendo del giro comercial en el que se ubican los cajeros automáticos, como es el caso de los supermercados, centros comerciales, aeropuertos, terminales de autobuses, tiendas de conveniencia, farmacias y gasolineras que generalmente cobran una comisión mayor que los situados en sucursales bancarias u hospitales.
Por ejemplo, retirar efectivo en un cajero automático que no es de tu banco, ubicado en una sucursal bancaria, la comisión puede ir desde 10 pesos en el caso del Banco de Bienestar, hasta 40 pesos en Multiva.
“Ahora bien, si lo que requieres es consultar tu saldo, la comisión varía desde cuatro pesos en Banco Compartamos, hasta 12 pesos en el caso de Santander o Afirme, es decir son montos variables”, indicó.
