En Chiapas, pese a ser el tercer estado con menor conectividad en el país, ya se han comenzado a hacer populares los altavoces inteligentes, por ello, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales (INAI) realizó una serie de recomendaciones sobre los posibles riesgos de utilizarlos.
La institución mencionó que las tecnologías de la información y la comunicación nos facilitan la vida, aunque sin los cuidados necesarios podrían también complicarla. Por tanto, para quienes usan o están interesados en adquirir un altavoz inteligente, es importante conocer los posibles riesgos de su uso.
Mencionan que la tecnología usada tiene como objetivo deducir el estado de ánimo y de salud de la voz, conocer los intereses, horarios, rutas o hábitos de manejo de los usuarios, y con ello crear perfiles y proporcionar servicios posteriores, lo que puede resultar en un mal uso de la información que recaba el usuario.
La voz del usuario al ser almacenada en servidores remotos puede ser identificada mediante el uso de otros dispositivos.
Puede detectar por error una expresión hablada como un comando de activación y, por lo tanto, procesar datos personales sin el consentimiento del usuario.
La expresión de activación puede cambiarse y una persona que no es consciente de ese cambio podría encender accidentalmente el altavoz inteligente.
Los asistentes inteligentes confían totalmente en la red de internet, por lo que cualquier dispositivo conectado en la misma red podría cambiar la configuración del altavoz inteligente o instalar software malicioso en él sin el conocimiento o acuerdo del usuario.
Por último, las empresas dueñas de los altavoces inteligentes pueden llegar a escuchar las conversaciones del usuario sin autorización, obteniendo datos personales sensibles, financieros o patrimoniales.
