La cantante Ariana Grande tenía programado presentarse en la Arena Monterrey, y aun cuando el dinero por el costo de las entradas será devuelto a todos los que compraron sus boletos, no será así con el cargo por servicio que se cobró por cada uno.
Rubén Hernández, ejecutivo telefónico de Súper Boletos, explicó que el dinero de las entradas será entregado en un plazo de 20 a 25 días hábiles a partir del 21 de julio, sin embargo, la boletera no devolverá el cargo por servicio que se cobra en cada una de ellas.
“El cargo es por el servicio de venta que ya se le brindó en generarle la venta del boletaje, por parte del operador o de quien le haya realizado la venta, ya sea por punto de venta, taquilla o por la página”, explicó.
Al ser cuestionado por el porcentaje que se maneja en línea o en taquilla, lo desconoció pero ofreció un número telefónico que, dijo, era de la base de soporte de operaciones.
