"San Juan * EFE. La companía aérea American Airlines se disculpó con la ex Miss Universo puertorriquena Zuleyka Rivera por haberla expulsado el mes pasado de un avión tras una fuerte discusión con una azafata.
Zuleyka Rivera recibió dos cartas de la aerolínea en las que indica que se tomaron ""acciones correctivas"" sobre un caso que ""no ejemplifica"" el servicio al cliente que se ofrece a diario.
El pasado 19 de junio, la ex Miss Universo acomodaba su equipaje de mano en un avión en el aeropuerto de Orlando (Estados Unidos) cuando entabló una discusión con una azafata, de la cual se desconocen los detalles, y ante este hecho, el capitán le pidió a Rivera que abandonara la nave.
""Lo más importante es que lamentaron la situación que enfrenté"", indicó Rivera ante los medios de comunicación desde su natal Puerto Rico; aunque la reina de belleza no fue informada del resultado de la investigación que solicitó por ""la confidencialidad del asunto"".
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