Ante el cobro extra por equipaje de algunas aerolíneas, el titular de la Profeco, Iván Escalante, dijo que a nivel legislativo se podría revisar, pero aclaró que hay mesa permanente con todas las aerolíneas, así como atendiendo a las personas consumidoras.
Explicó que los usuarios de aerolíneas que no puedan realizar sus vuelos debido a la sobreventa tienen el derecho de recibir compensaciones.
"Hay una ley que lo permite, incluso algún porcentaje. Y las personas que no son, las personas que son usuarias de servicios aéreos tienen derechos. Y uno de los derechos que tienen es que si no se puede subir a un avión porque llegó tarde o porque hubo más venta, tiene la obligación el proveedor de recolocarlo y de darle una compensación. Eso es lo que nosotros tenemos que vigilar y que garantizar, que estos derechos, los que están establecidos en la ley, se ejerzan", explicó.
¿Se tendría que eliminar esta ley que lo permite (sobre venta) y una que no lo permita?, Se le preguntó.
"Probablemente sí, pero la ley vigente nosotros estamos garantizando todo el tiempo que se cumple", aseguró Iván Escalante.
