"Bruselas * EFE. Las compañías aéreas deben reembolsar precio total del billete, incluidas tasas aeroportuarias, a pasajeros afectados por cancelaciones que ha causado la nube de ceniza procedente del volcán islandés, según Comisión Europea.
""El reembolso debe cubrir el precio pagado por el billete"" señaló portavoz de Transporte de CE, Helen Kearns.
Rehusó comentar si supuesta negativa de compañías a devolver totalidad del precio del billete es legal.
""No conozco los detalles de lo que propone Ryanair, pero esta es la reglamentación europea"", añadió.
La aerolínea de bajo costo ofrece a sus clientes al parecer devolución del precio del billete y descuento del costo de tasas en un siguiente viaje, lo que en la práctica puede suponer la pérdida de parte del importe pagado.
Recordó que cuando el vuelo resulta cancelado la compañía no tiene que pagar tasas aeroportuarias, por lo que no devolver esa parte del billete al pasajero supondría ingreso ""doble"" a favor de empresa.
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