Bancos disminuyen outsourcing y sucursales

Al cierre del primer semestre de 2021, los 51 bancos que operan en México reportaron un total de 11 mil 888 sucursales, 438 menos respecto del mismo periodo anterior, luego del mayor golpe de la pandemia de covid-19.

De acuerdo con cifras de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), las transacciones digitales han consolidado su crecimiento entre los usuarios mexicanos de servicios financieros, con un total de contratos para operaciones con teléfono móvil por 56 975 mil 904, una fuerte alza de 30.3 % si se compara con el primer semestre de 2020.

En el caso de operaciones con tarjetas en terminales punto de venta, al cierre de junio pasado el crecimiento es de 22.8 %, con un total de 234 millones 454 mil 539 transacciones.

Los siete bancos que concentran el mercado mexicano: BBVA, Banorte, Santander, Citibanamex, HSBC, Scotiabank e Inbursa, muestran la mayor reducción en el número de sucursales, al cerrar el primer semestre del año en curso con 7 mil 364 unidades, esto es, 451 menos comparado con el mismo periodo del año anterior.

En los registros de la CNBV, Inbursa, de Carlos Slim, muestra una disminución de 166 sucursales; BBVA redujo en 140 y Citibanamex tiene una baja de 91 sucursales.

Las disminución de sucursales va en línea con la estrategia digital que han implementado los bancos en México. En su pasado reporte de resultados al cierre del segundo trimestre de 2021, el mayor grupo financiero que opera en el país, BBVA, informó que alcanzaron un total de 13.3 millones al cierre de junio de 2021, equivalente a 55 % del total de la base de clientes.