La página de internet de Cinemex dejó de funcionar, de manera que los clientes no pueden comprar boletos en ningún complejo ni revisar la cartelera.El sitio web únicamente tiene habilitada la posibilidad de adquirir boletos para el autocinema ubicado en Santa Fe, en la Ciudad de México, y cuyos precios oscilan entre los 550 pesos por vehículo a los dos mil 750 pesos.
También cuenta con la opción de buzón de atención a clientes, donde los consumidores pueden solicitar información sobre los boletos comprados con anticipación.
Hace un par de semanas, se dio a conocer que Cinemex había detenido la venta de boletos en línea en 23 entidades del país.
Empleados de la empresa dijeron que Cinemex había dejado de pagarles el sueldo.