Las Fuerzas Armadas lanzaron la licitación LA-07-HXA-007HXA001~N-98-2024, para seguridad digital y soporte técnico en las cuales piden que garanticen y tengan la certeza de que la información se encuentra segura y su acceso a ella será mediante un usuario y contraseña.
Requisito
Al proveedor que gane la adjudicación le solicitan un documento donde se acredite contar con la patente o derechos de uso del software o ser distribuidor autorizado del fabricante. Además de la renovación de licencias y pólizas de mantenimiento para 90 usuarios del sistema SIGMA·DOC.
También el mantenimiento y soporte técnico del kiosco informativo donde el servicio lo requieren vía telefónica y correo electrónico, para solución de problemas de instalación y errores del kiosco informativo del sistema de gestión de filas por el periodo de la garantía.
Ante ello, el personal del departamento de orientación y gestión levantará un reporte del servicio.
Opciones
En caso de que las Fuerzas Armadas no pueda obtener las actualizaciones o parches, de acuerdo al procedimiento indicado por el fabricante, el personal del Departamento de Orientación y Gestión enviará un correo electrónico al proveedor solicitando asistencia para la recepción de actualizaciones o parches.