La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhortó a los consumidores afectados por Dell México, a sumarse a una acción colectiva en contra de este proveedor de computadoras y otros sistemas de tecnología para infraestructura de internet.
Lo anterior, luego de que saliera a la luz una serie de reportes por incumplimiento de una oferta en la venta de algunas computadoras a través de su página oficial en línea.
La Profeco puso a disposición de la población diversos canales de comunicación para expresar sus quejas, hacer valer sus derechos y reunir a todos los afectados para exigir el cumplimiento de las ofertas y la reparación de los daños ocasionados.
Las personas afectadas por Dell México ahora tienen un apoyo oficial para el cumplimiento de sus derechos, esto debido a que la Profeco es la institución encargada de proteger los intereses y derechos de los consumidores, así como procurar seguridad jurídica en las relaciones que existen entre proveedores y consumidores.
La idea de sumarse a la acción colectiva en contra de Dell México es crear una acción conjunta mayor para proteger los derechos de los consumidores afectados.