La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reforzó los módulos de atención instalados en aeropuertos del país para orientar y proteger a los consumidores ante el inicio del Mundial 2026, particularmente en las sedes de la Ciudad de México, Jalisco y Nuevo León.
Mayor demanda
La dependencia señaló que la llegada de aficionados nacionales e internacionales a las ciudades sede del torneo representa una mayor demanda de servicios en terminales aéreas, por lo que mantiene activo un programa de verificación y vigilancia implementado desde el pasado 16 de febrero.
Indicó que, mediante personal capacitado ubicado en accesos y salas de última espera, los pasajeros pueden recibir asesoría sobre sus derechos al viajar en avión, así como orientación en casos de demoras o cancelaciones de vuelos, pérdida o daños de equipaje y sobreventa de boletos.
Verificación
Además, puso a disposición básculas de verificación para que las personas usuarias puedan conocer el peso de su equipaje antes de documentarlo.
