Para las pequeñas y medianas empresas (Pymes), el comercio electrónico no está limitado solo a México, pues por medio de plataformas digitales pueden acceder a un mercado 189 veces más grande que el mexicano.
Un ejemplo es el programa Mex to US, el cual consiste en que cualquier persona física o moral puede crear una cuenta para vender en Estados Unidos a través de Amazon, sin necesidad de crear una empresa nueva en el país vecino.
Así fue como Silke German y Verónica Casanova, fundadoras de La Comandanta, comercializadora de salsas y alimentos que cuidan la biodiversidad, como las semillas criollas o nativas, empezaron a exportar a territorio estadounidense a través de la empresa fundada por Jeff Bezos.
Argumento
“Ganamos un concurso de MassChallenge para emprendedores y ahí nos hablaron de Amazon. Nos dijeron que había una calculadora para sacar costos, y ese fue nuestro primer acercamiento para ver cómo le haríamos y cuánto tendría que costar nuestro producto”, cuenta German.
Las empresarias hicieron por su cuenta todo el proceso para darse de alta en la plataforma, seleccionar el producto y el precio adecuado.
Posteriormente, la salsa macha de La Comandanta empezó a venderse bien, hasta alcanzar el distintivo Amazon Choice, y fue entonces cuando la empresa de comercio electrónico las contactó para ofrecerles integrarse al programa Mex to US para exportar a Estados Unidos.
Licencia
La empresa obtuvo el permiso de la FDA para vender alimentos en la Unión Americana, aprendió sobre normas de etiquetado y contrató a un agente aduanal.
“Después, coincidió que, con la pandemia de covid-19, la gente empezó a comprar más en línea y eso nos empujó”, agregó Casanova.
Actualmente, 30 % de las ventas de La Comandanta se generan a través de Amazon.
Durante el evento Global Selling Day, celebrado la semana pasada, Jaime Jaime Toledo, gerente de Ventas y Marketing de Amazon, destacó que en Estados Unidos viven 59 millones de hispanos, de los cuales 62 % son mexicanos, lo que representa un mercado muy amplio para vender cualquier producto. Actualmente, 20 % de los comercios mexicanos en Amazon ya venden en Estados Unidos.
“Tampoco necesitan una cuenta bancaria en otro país. Pueden recibir los depósitos de sus pagos por ventas directamente en una cuenta en México, con un mecanismo que estamos lanzando este mes”, indicó Jaime.
Además, las Pymes pueden utilizar la logística de Amazon, conocida como FBA, donde se envía el producto a la bodega y ellos realizan el almacenamiento, recolección, empaque, entrega y devoluciones.
Health & Fashion es una empresa dedicada a la venta de calcetines para personas diabéticas, y siempre tuvo como meta comercializar en Estados Unidos antes que en México.
Asesoramiento
Los fundadores de la empresa, Gerardo Villa y Mariana Carrillo, tenían un amigo en Estados Unidos a quien le fue muy bien vendiendo en Amazon, y fue él quien los asesoró sobre cómo darse de alta para acceder a ese mercado.
“Tenía que ser un buen producto, de calidad, porque si me iba a poner a competir contra los chinos, por precio no iba a funcionar”, comentó Villa durante el evento.
“Empezamos solos hace dos años y medio, y esta semana ya alcanzamos todas las ventas que hicimos el año pasado”.
Los calcetines están fabricados con materiales de alta calidad, las costuras no lastiman los pies, son de algodón y no aprietan con los zapatos.
Hoy, 75 % de las ventas de Health & Fashion se realizan en Estados Unidos y 25 % en México.
La empresa recibió la ayuda de un asesor de Amazon para exportar a Estados Unidos.
Actualmente, Amazon tiene 200 millones de usuarios Prime y 41 % de participación en el comercio electrónico en Estados Unidos.
