A muchas personas les ha pasado que cuando cae en sus manos un billete falso, además de sentir enojo por no haberse fijado bien en la pieza, les da miedo entregarlo a una institución bancaria.
Según un estudio encargado por el Banco de México (Banxico), actualmente existe un miedo generalizado entre la población a entregar o llevar al banco un billete falso.
Tanto por historias que han escuchado como por lo que han vivido, consideran que cuando vayan a un banco a entregar una pieza apócrifa, van a ser tratados con poca cortesía y hasta de manera negativa, aun cuando lo lleven por voluntad propia.
Esto, aunado al miedo natural de perder el valor monetario del billete.
En el estudio, se recomienda desarrollar e incorporar un proceso sencillo y fácil de comunicar a través del cual las personas lleven los billetes falsos a los bancos, pero al mismo tiempo encuentren un beneficio o recompensa simbólica.
No se trata de dar un premio o recompensa monetaria, se aclara porque esto motivaría la misma falsificación, pero sí se sugiere que quien lo reciba extienda una felicitación, una carta de reconocimiento o hasta el aplauso del gerente en turno en la sucursal bancaria.
Hay que enfatizar que el futuro es mejor cuando una persona valida sus billetes, es decir, que revisa las piezas para ver su autenticidad, y no basarse en publicidad que utilice un lenguaje imperativo.
El Banco de México tiene que mandar el mensaje de que es una institución que trabaja para la población mexicana, que se esfuerza todos los días para poner a su disposición monedas y billetes, que brinda seguridad a través de los elementos que contienen los billetes, de modo que las personas sientan gratitud por ello, considera.
