Los fraudes en el sistema financiero mexicano han crecido en los días de la pandemia de covid-19. De acuerdo con la Comisión para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef), siete de cada diez reclamaciones contra bancos y otras instituciones financieras son por fraudes.
Dentro de las reclamaciones, se contabilizan las clonaciones de tarjeta, actividad que cada vez es más complicada de realizar debido a que la mayoría de las tarjetas cuentan con chip, además de la utilización de un NIP para la realización de transacciones.
Si has detectado alguna compra que no realizaste o el pago de un servicio que no contrataste, el primer paso es acudir a tu banco y notificar que estás siendo víctima de cargos no reconocidos con tu tarjeta, para que proceda a bloquearla y evitar que sigan gastando tu dinero.
El director de análisis de servicios y productos financieros de Condusef, Jesús Chávez, destacó que es más probable que se haya obtenido el número de tres dígitos que se encuentra al reverso de la tarjeta, con lo que se pueden realizar compras en sitios de internet y pagar servicios sin que el titular de la tarjeta se haya dado cuenta en caso de que no revise su estado de cuenta.
Ante ello, se recomienda que los usuarios tengan activadas todas las alertas en sus teléfonos móviles.
Para mayor protección de las tarjetas, se recomienda nunca proporcionar la información de las cuentas bancarias por teléfono, además de cambiar las contraseñas con frecuencia y si robaron las tarjetas, avisa de inmediato a tu banco para que las cancelen.
