México, a diferencia de países como Estados Unidos, su principal socio comercial, presenta una brecha abismal en el uso de tarjetas de crédito y débito para el pago de gasolina o diesel en estaciones de servicio. En Estados Unidos, ocho de cada 10 usuarios emplean plásticos bancarios, mientras que en México la relación es a la inversa: dos de cada 10.
Va en aumento
Sin embargo, el uso de este medio de pago es una tendencia que crece en el país, asegura el presidente de la Organización Nacional de Expendedores de Petróleo (Onexpo Nacional), Roberto Díaz de León. “Todavía nos va a llevar tiempo eliminar el pago de efectivo por el uso de plásticos bancarios”, reconoce.
De un mercado que tiene un valor aproximado a 691 mil millones de pesos anuales por la venta de gasolinas en sus tipos Magna y Premium, así como de Diesel, un total de 567 mil millones de pesos se facturan por pagos en efectivo y solo 124 mil millones de pesos a través de tarjetas bancarias.
Sin duda es una cuestión de hábito, pero eliminar el pago en efectivo también será en su momento una consecuencia de la transformación digital en las estaciones de servicio con la que se busca que el consumidor realice compras y facturación por vía electrónica, casi en tiempo real. En Estados Unidos, de acuerdo con la Asociación Nacional de Tiendas de Conveniencia (NACS, por sus siglas en inglés), casi ocho de cada 10 clientes que paran en gasolineras para cargar combustible pagan con tarjetas de crédito o débito, y el resto usa efectivo.
De los clientes que usan tarjetas bancarias, cuatro son de débito, mayoritariamente del sexo femenino, y cuatro de crédito, utilizadas en mayor proporción por hombres. En Estados Unidos, según un estudio de la NACS publicado en abril de 2019 y que sirve de base para seguir las tendencias que es posible esperar por parte del sector gasolinero y de los consumidores; los millennials suelen ser los más propensos a pagar gasolina con una tarjeta de débito y representan 52% del total, mientras que los baby boomers prefieren usar tarjeta de crédito.
