El director en la zona sureste de la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco), Francisco Estrada Ramírez, aseguró que, aunque ha existido molestia social con respecto a altas colegiaturas en plena pandemia del Covid-19, es mínimo el numero de institutos educativos privados que han sido renuentes en Chiapas para facilitar apoyo a la comunidad estudiantil, en relación a las mensualidades que debieron cubrir cuando inició la pandemia.
El funcionario federal comentó que ambas partes deben encontrar mecanismos de negociación, a fin de que no se presenten arbitrariedades en los costos, considerando que las escuelas tienen nuevas modalidades para las actividades académicas (debido a que las presenciales se suspendieron) y para que los estudiantes no perdieran el ciclo escolar.
Estrada Ramírez añadió que, aunque existe molestia de padres y madres de familia, las empresas tienen que cubrir la nómina de los docentes, de personal y tienen gastos fijos (luz, agua, internet) y, por ello, requieren de mecanismos para conciliar las molestias que se generen.
Lo que han observado en la dependencia federal cuando supervisan las denuncias, es que algunos centros educativos han facilitado meses sin intereses a la comunidad estudiantil; en otros casos, han aprobado plazos de pagos y esa situación impide que la autoridad aplique sanciones.
“Hemos estado haciendo conciliaciones con escuelas, desde primaria, secundaria, prepa, universidad; hay ocasiones en las que, con la intervención de nosotros, se ha logrado que las escuelas hagan el descuento”, complementó.
Como un ejemplo, refirió, una madre de familia se comunicó a la dependencia por la inconformidad que existía con una escuela de Tapachula y con el ofrecimiento que hizo la institución educativa; sin embargo, el acuerdo sí benefició al 99 por ciento de los padres de familia, intervino la Odeco y se alcanzó un consenso completo.
Estrada Ramírez agregó que han tenido conocimiento que entre cuatro o cinco escuelas no han cumplido con ningún tipo de mecanismo para beneficiar a la población inconforme, principalmente, con el tema de colegiaturas en el pasado ciclo escolar, cuando comenzó la pandemia.
De lo que se han inconformado los propios estudiantes, es que pagaron cursos y ahora piden una devolución ante la suspensión de actividades, de que existan descuentos en las escuelas privadas que sólo aplicarán evaluaciones sin la asistencia habitual a clases, sin embargo, algunas acceden, otras no.
Ante ello se recomienda a ambas partes buscar la conciliación, pues la dependencia no puede obligar a escuelas a dejar de recibir dinero por servicios prestados, finalizó el director de la Odeco.
