El Comité Promotor del Observatorio Ciudadano “Aguas SMAPA con el Agua”, demandó poner fin al actual modelo de gestión del agua del estado de Chiapas, pues genera desabasto, contaminación e ineficiencia en los servicios municipales.
De igual forma, pidió dar cumplimiento con los compromisos adquiridos en la Alianza para el Gobierno Abierto (AGA), la cual busca que de manera sostenida las autoridades sean más transparentes, rindan cuentas y mejoren la capacidad de respuesta hacia sus ciudadanos, con el propósito de mejorar la eficiencia del gobierno, así como la calidad de los servicios que reciben los ciudadanos.
En el caso del municipio de Tuxtla Gutiérrez, el Comité Promotor del Observatorio Ciudadano ve como principal problema la deficiencia que existe en cuanto al suministro del vital líquido en gran parte de la ciudad.
Lo anterior, indicó, provoca que la población tenga que comprar de manera recurrente agua en pipa, la cual se agrava durante la temporada de estiaje.
Por otro lado, el organismo también cuestiona acerca de los recursos que ingresan a las arcas del Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA), por lo que consideró necesario que lleve a cabo un proceso de renovación y realice acciones que permitan transparentar la gestión tanto de los recursos como de los servicios que ofrece a la población.
